MEOWLIGHT / SUPPORT

需要一点帮助?

从开灯到保存照片,常见问题都在这里。

怎样开始补光?

打开 App 后,屏幕即作为光源。通过首页亮度滑杆调整亮度,在调光工坊选择色温、预设或自定义颜色。轻点纯色背景可以隐藏或显示控制面板。

镜面或拍照无法使用怎么办?

在 iPhone 系统设置中找到喵喵补光灯,允许访问相机,再返回 App 重试。拍摄需要具有可用前置相机的 iPhone;即使不授权相机,仍然可以使用纯屏幕补光。若相机被其他功能占用,请结束占用后重试。

三光对比是怎样拍的?

从首页进入“拍照 · 三光对比”,选择“三光对比”。倒计时后,在支持的设备上固定曝光与白平衡,依次拍摄暖光、屏幕白、冷光。请固定手机和姿势,保持环境光稳定。它适合比较外观,不是经过校准的色彩测量。

拍完的照片在哪里?

结果先保存在本次试光镜页面的内存中。点击“保存照片到相册”或“保存对比图到相册”,允许添加照片后,才会写入系统“照片”App。关闭试光镜会清除未保存结果。三光对比当前保存的是带标签的并排对比图。

提示没有照片权限或保存失败怎么办?

在系统设置中允许喵喵补光灯添加照片,确认 iPhone 有足够的存储空间,再返回结果页点击保存。保存时请等待成功提示;在尚未保存成功前,不要关闭试光镜。

怎样保存和删除光配方?

从首页打开“光配方”,保存当前设置并起名;拍摄结果页也可以保存对应的光配方。点击已保存配方可应用,左滑可删除,也可以重命名。配方只保存光线设置,不包含照片。

哪些功能免费?Pro 是订阅吗?

基础全屏补光、自由调色、4 张基础白光色卡、镜面预览、拍照、三光对比及 3 个本机光配方免费。Pro 一次性购买,解锁双色分屏、全部 17 张内置色卡及不限数量的本机光配方,不自动续费。价格以购买确认页为准。

换机或重新安装后怎样恢复 Pro?

使用原购买时的 Apple 账户,联网后打开设置或 Pro 购买页,点击“恢复购买”。恢复仅恢复购买权益,不会恢复已删除的本机配方;配方没有开发者提供的云同步。

购买信息加载失败,或付款后没有解锁怎么办?

检查网络与 Apple 账户后重试,已购买请先点击“恢复购买”。等待家长批准的交易获批后会更新权益。暂时无法购买时仍可使用免费功能;如问题持续,请通过下方邮箱提供 App 版本和错误提示,不要发送支付密码或银行卡信息。

怎样申请退款?退款后配方会丢失吗?

退款请前往 Apple 的问题报告页面申请,是否批准由 Apple 决定。权益撤销后,双色分屏和高级色卡恢复锁定,已有配方保留并可重命名、删除;双色配方的应用需要 Pro,超出免费 3 个额度时不能新增。

退出后屏幕亮度会恢复吗?

App 在进入补光时记录系统亮度,并在离开活动状态时尝试恢复。默认启动亮度、自动常亮及触觉反馈可在 App 设置中更改。若实际亮度与预期不同,请同时检查系统亮度、自动亮度和设备温度。

为什么同样的色温,在不同设备上不一样?

色温滑杆对应近似屏幕颜色。屏幕型号、原彩、夜览、亮度和环境都会影响外观;相机计算摄影也会改变成像。同一配方可以复用设置,但不保证跨设备获得完全相同的颜色。

在哪里下载?需要什么设备?

MeowLight 正在准备 App Store 首次上架,正式下载入口会在上架后添加到官网。当前面向 iOS 17 及以上版本的 iPhone;拍照和三光对比取决于相机能力。

还没解决?给我们写信。

请说明设备型号、iOS 版本、App 版本,以及问题出现前的操作。你也可以附上不包含私人信息的截图。

联系邮箱:[email protected]

由 MaxOne AI 提供支持。请不要发送密码、支付资料或不必要的私人照片。